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李发海委员：

您在伊宁市第十七届人民代表大会第六次会议上提出的“关于提升医疗卫生服务质量，规范120救护工作的建议”收悉，经我委认真研究，并与相关部门对接联系，现答复如下：

正如您所说，随着我国经济社会的快速发展，人民群众对医疗卫生服务尤其是急诊急救的服务需求日益增长。目前，我市人口规模持续扩大，社会对急救服务的时效性、专业性和规范性提出了更高要求，医疗卫生服务领域在急救能力建设和规范要求等方面依然存在一些问题，难以满足群众日益增长的健康需求。我们将从以下几个方面积极解决目前所面临的困难问题。

一是优化资源配置，保障车辆与人员配备。我们将根据区域服务人口、医疗机构服务半径、地理环境、交通状况等因素，科学核定全市急救车辆和人员配置标准。并积极与伊犁州急救中心对接，扩大我市医疗急救站、急救点位的设置，缩短急救响应时间。二是强化培训，提升医务人员急诊急救能力。我们将建立急救人员分级分类培训制度，包括急救医师、驾驶员和急救辅助人员等相关人员，确保急救团队专业技术过硬、人员配置稳定。同时，我们将与红十字会等部门共同开展公众急救知识普及活动，逐步提高群众自救互救能力，计划面向基层开展培训48场5000人次。三是强化统一调度指挥，提升急救响应效率。我们将整合现有急救资源，与伊犁州120急救指挥调度平台建立统一联动机制，实现急救呼叫"统一受理，统一协调，统一调度，统一指挥"。遵循"就近，就急，就专科"原则，不断提高我市急救判断和应对复杂情况的能力，减少调度失误。四是完善急救质量控制体系，提升专业技术水平。我们将进一步健全一级以上医疗机构院前急救工作体系，制定统一的报告流程、操作标准和考核指标。定期开展技能考核和应急演练，重点提升对急危重症患者的初步评估和处置能力。

最后，再次感谢您对我市卫生健康工作的关心与支持，同时也希望您一如既往的关心伊宁市经济和社会事业的发展，并提出宝贵的意见和建议。

联系人：张喜俊

联系电话:18999579699

伊宁市卫生健康委员会

2026年5月19日