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为构建和谐文明的消费环境，切实保护文旅市场消费者合法权益，3月15日，在第42个国际消费者权益日当天，伊宁市文旅局联合市监局积极开展了以“建立诚信社会、保障消费权益”为主题的宣传活动。

活动现场，工作人员通过设立咨询台、悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料等多种形式，向过往群众宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，普及旅游消费维权知识。针对群众关心的旅游出行、景区门票、住宿餐饮等问题，工作人员进行了耐心细致的解答，并结合实际案例，提醒消费者在旅游过程中要选择正规的旅行社和旅游产品，签订规范的旅游合同，注意保护个人信息和合法权益，遇到问题及时投诉维权。

下一步，伊宁市文旅局将继续加强与市监局等部门的协作配合，加大对文旅市场的监管力度，严厉打击各类违法违规经营行为，切实维护消费者合法权益，推动伊宁市文旅市场健康、有序发展。

伊宁市文化体育广播电视和旅游局

2025年3月15日