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为落实自治区文旅行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作部署要求，2026年3月30日至31日，伊宁市文体广旅局协助伊犁州文旅局开展导游专业能力提升培训会，全州237名导游参训，参训人员以伊宁市在册登记导游为主。

培训课程内容丰富、针对性强，涵盖铸牢中华民族共同体意识、导游思想素养与职业使命培育，以及导游基础知识、业务能力、景点精讲、示范讲解等专业内容，还设置职业道德、服务礼仪、沟通艺术、职业规范与法规红线等课程，同时开展安全生产警示教育、旅游团队突发事件应急处置教学，并安排网课学习打造有温度的导游服务，授课教师均为行业内资深专家、高校副教授及文旅领域优秀从业者。

培训最后组织结业考试与总结，以考促学、以结促思，切实提升导游综合服务能力，进一步规范伊宁市导游从业行为，有效整治行业乱象，推动文旅行业服务质量提质升级。

伊宁市文化体育广播电视和旅游局

2026年4月1日

审核：马鑫 撰稿：蔡海涛