“种好梧桐树,引来金凤凰”,从“进多家门,办一件事”到“进一扇门,办所有事”,从“群众跑腿”到“数据跑路”,从执法检查到服务指导,伊宁市营商环境的每一个优化细节,都映射出对高质量发展的不断追求。

广泛宣传简便办事流程。
今年是伊宁市开展优化营商环境攻坚突破、提质增效、全面提升3年行动最后一年。3年来,伊宁市在营商环境建设上聚焦企业和群众关切的急难愁盼问题,在解决企业难点、痛点、堵点上,始终秉持“有求必应、无事不扰”的原则,使营商环境得到最大优化。
把简单便捷留给办事群众。目前,伊宁市政务服务中心集聚了20个市级部门和5家市政公用服务企业,为企业和群众提供包括税务、房产、出入境、投资建设、市场准入等一站式服务。“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行机制中,设置分领域综合窗口49个,无差别综合窗口11个。大力推进“高效办成一件事”综窗建设。做到线下办事“只进一门”,线上办事“一网通办”,实现“多点可办”。设置“帮办代办”窗口、“跨省通办”窗口、“援疆通办”窗口、“政策申享”窗口以及各种行业综合受理窗口,不动产登记窗口全疆率先推出“不见面过户、带押过户”一站式服务,窗口智能设备全面接入DeepSeek大模型,办理全疆首张智能审批营业执照。“兵地通办”提供“隔空帮办”服务,满足兵地市场主体和职工群众异地办事需求。设置的“高效办成一件事”咨询专线,做到企业群众诉求“一线应答”。截至目前,累计办件29633件,办件量居全州前列。
伊宁市不断融合部门职能,简化办事程序。走进伊宁市政务服务中心大厅,以往熙熙攘攘、人头攒动的嘈杂办事场面没有了,取而代之的是井然有序、轻松舒缓、安静自在的办事场景,大量繁琐复杂的工作流程被转至后台,简单快捷的办事窗口展示在办事企业或群众眼前。
行政执法从“反复查”到“一次清”。伊宁市以法治护航营商环境建设,伊宁市司法局牵头编制联合检查事项,涉及19个行政执法部门共36项,严禁对企业进行重复检查、多头检查,有效加强了对执法部门开展执法检查的监管;伊宁市市场监督管理局印发规范涉企行政检查实施方案及年度检查计划,明确12类53项年度行政检查事项和3项“综合查一次”联合执法检查事项。
延伸企业服务,从“融资难”到“一站解”。伊宁市全力支持小微企业融资,破解小微企业融资难题。截至目前,贷款需求额90.12亿元,授信金额86.32亿元,发放贷款金额75.94亿元。通过“政银合作”模式,在银行网点设置“商事登记全业务自助一体机”,方便群众就近办理业务。群众凭身份证可直接打印营业执照,累计发放营业执照54700份。
目前,伊宁市已开通30个银行营业网点,可为个体工商户提供无偿网上代办业务。
办事群众在伊宁市政务服务中心感受最深的变化,是等待时间缩短了40%。这不仅仅是数字的变化,更是政府服务理念的转变。(记者张亮通讯员穆尚龙)