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伊犁伟伯热力有限责任公司成立于1999年，注册资金2500万元，现为新疆东方环宇燃气股份有限公司全资子公司，是伊宁市重要的集中供热特许经营企业，承担伊宁市开发区大部分区域的供暖保障任务;公司共有员工97人，厂区占地50亩,共有锅炉房1座，设有4台130T锅炉，下设96座换热站，共铺设一次热管网约78公里，铺设二次热管网约380公里。

一、供热服务电话：0999-81291700999-8191932

二、供热办公场所：伊宁市开发区上海路北路22号伊犁伟伯热力有限责任公司收费站。

三、报装走线上流程审批

1.用热企业提交申请：

（1）《用户供热申请表》；

（2）企业法人营业执照（或组织机构代码证）复印件；

（3）单位委托书及委托人身份复印件；

（4）建筑总平面布置图（建筑物测绘报告或房产证）；

（5）每栋楼的室内暖通图及室外综合管网图；

（6）临时挖掘意见书等手续（由房产商办理对接施工单位提交于供热公司）；

（7）供暖备案：供暖单位办理人员进行备案；

2.勘查设计：

（1）地勘资料；

（2）规划红线图；

（3）由房产公司提交现状地下设施交底材料，供热企业按照约定时间进行现场勘查。

四、签订供暖合同：签订《供用热合同》。

五、供热时间：每个采暖期在10月20日—4月5日供暖期，供热天数168天，室温应达到国家规定的室温标准，非居民用户室内的温度，应达到供用热合同约定的温度。

六、故障报修：0999-81291700999-8125553

设有两部24小时故障报修电话，随时协调处理各项维修、维护和抢修。