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2、用气申请、过户、销户办事指南

一、用气申请（新装开户）

1.办理材料：房主身份证、房产证/购房合同

2.办理渠道：①电话咨询预约；②直接到公司办公场所现场办理

3.办理流程：用户申请→现场踏勘→方案告知→缴费→施工→验收通气

4.办理时限：资料齐全，踏勘3个工作日内完成；具备施工条件后7个工作日内完成通气（特殊工况除外）

二、燃气过户

1.材料：新旧房主双方身份证、房产过户证明、燃气卡

2.办理地点：公司营业厅

3.时限：材料齐全当场办结。

三、燃气销户（停用）

1.用户携带身份证、燃气卡申请销户。

2.工作人员上门封堵燃气立管，结清所有燃气费用，办理停用手续。